Rivera B, Becker P, Olsina L. Estrategia de Medición, Evaluación y Mejora Continua de Calidad. RTyC [Internet]. 21 de mayo de 2019 [citado 27 de abril de 2024];(27):73-88. Disponible en: https://rtyc.utn.edu.ar/index.php/rtyc/article/view/427