Cedaro, Karina E., y Juan C. Piter. «Importancia De Los Canales De Comunicación Interna En Un Modelo De Gestión Total De Calidad Implementado En La Universidad. Análisis a través De La Metodología Q». Revista Tecnología y Ciencia, no. 16 (febrero 10, 2023): 44–52. Accedido abril 24, 2024. https://rtyc.utn.edu.ar/index.php/rtyc/article/view/1166.