CEDARO, K. E.; PITER, J. C. Importancia de los Canales de Comunicación Interna en un Modelo de Gestión Total de Calidad implementado en la Universidad. Análisis a través de la Metodología Q. Revista Tecnología y Ciencia, [S. l.], n. 16, p. 44–52, 2023. Disponível em: https://rtyc.utn.edu.ar/index.php/rtyc/article/view/1166. Acesso em: 24 abr. 2024.